「こちら」へ進むと、何が見られるのでしょう。
アクセスも料金も、同じ「こちら」になっていませんか。リンクの言葉に、小さな道案内を添える工夫です。
坂本 七海のブログ
自己紹介に書けることがない、と思ったら。
華やかな肩書きで埋める前に、してきた仕事を振り返る。初めての方へ伝える経験の整理です。
押し間違えた。そのあと、落ち着いて戻れる画面に。
いつも正しく押せることを前提にしない。取り消しや戻る操作に込めたい、作り手の考えです。
おすすめしたあと、断りやすい間も残せたら。
追加メニューや商品のご案内。「今日は見送ります」を受け取るところまで、接客を考えます。
毎週やっている、その仕事。今週も必要でしょうか。
続けることを増やす前に、終えてもいい仕事を一つ。お店の段取りを小さく見直します。
ピンクの日がお休み。それだけで、伝わるでしょうか。
お店のカレンダーに、色と一緒に短い言葉を。雰囲気を大切にしながら、見つけやすい案内を考えます。
家具を決める前に、お客様を迎える一日を歩いてみる。
写真では気づかない、荷物の置き場や自分の通り道。買い足す前に、仮の配置で考えてみませんか。
「入力を確認してください」。どこを直せばいいのでしょう。
間違いを知らせるだけで終わらない画面に。入力の途中で迷わせないために、作り手が考えたいこと。
「もう少し暖かくしてほしい」を、言いやすくするには。
気になることを伝えるのにも、少し勇気がいるから。お客様の小さな希望を受け取る言葉を考えます。
いつも探している、あの一本。置き場所を一つだけ変えてみませんか。
片づける時間を増やす前に、戻しにくい理由を。いつもの道具から、お店の動きを見直してみます。