LEGAL
利用規約
本規約は、ひとりサロンDXキットがサロン事業者へ提供する予約・顧客・売上支援サービスの利用条件を定めます。契約時に提示する申込内容と合わせて適用されます。
1. 適用と契約
利用者は、本規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記および申込直前の確認画面に表示される料金・提供条件に同意したうえで本サービスを利用します。有料契約は、Squareの決済が完了し、契約状態が管理画面へ反映された時点で成立します。
2. アカウント管理
利用者は、ログイン情報を自己の責任で安全に管理し、権限のない第三者へ使用させてはなりません。不正利用のおそれを知った場合は、速やかに当方へ連絡してください。
3. 店舗データとお客様情報
利用者は、予約者・顧客から必要な同意を得て、適法かつ必要な範囲で情報を登録します。当方は、サービス提供、保守、セキュリティ確保および障害対応に必要な範囲で、利用者の委託に基づき店舗データを取り扱います。
診療行為を目的とする情報や、施術に不要な病歴等を過度に入力しないでください。カウンセリング項目は、安全な施術に必要な範囲で設定してください。
4. 禁止事項
法令違反、第三者の権利侵害、不正アクセス、脆弱性の悪用、サービス運営の妨害、虚偽情報の登録、認証情報の共有、反社会的勢力への利益供与その他当方が不適切と判断する行為を禁止します。
5. 料金・支払・自動更新
基本プランと、利用者が任意に選択した有料オプションの月額料金は、申込直前の確認画面に税込で表示します。申込時に初回料金を支払い、以後は初回決済日を基準として毎月自動的に継続課金されます。契約期間は1か月で、最低利用期間はありません。
有料オプションは、名称、追加月額、基本プランとの合計額および適用開始日を確認し、利用者が明示的に選択した場合だけ追加します。当方の判断だけで有料オプションを追加することはありません。
有料オプションは、基本プランを継続したままオプションだけを個別に解約できます。基本プランを解約する場合は、その基本プランに付随する有料オプションも同じ契約終了日に終了します。
カード情報は当方のデータベースへ保存せず、Squareが取り扱います。プランまたは有料オプションを変更する場合は、重複課金を防ぐため管理画面のサポート窓口から申し出てください。
6. 解約・返金
解約は、管理画面の「サポート」または公開されているメール窓口から、解約する基本プランまたは有料オプションを指定してお申し出ください。次回更新日の3営業日前までに受け付けた場合、現在の利用期間の満了をもって指定された契約を解約し、次回以降の自動更新を停止します。期限を過ぎたお申し出は、次回更新後の利用期間末での解約となる場合があります。有料オプションだけを解約した場合、基本プランは継続します。基本プランを解約した場合、その基本プランに付随する有料オプションも同じ契約終了日に終了します。解約日までは対象サービスを利用でき、解約に伴う違約金はありません。
デジタルサービスの性質上、利用開始後の月額料金について、利用者都合によるキャンセル、日割り返金または残存期間分の返金は原則として行いません。ただし、二重請求、当方の責めによりサービスを提供できなかった場合、または法令上返金が必要な場合は、内容を確認のうえ返金します。
7. 保守・停止
保守、障害、セキュリティ上の必要、天災その他やむを得ない場合、事前通知なくサービスの全部または一部を停止することがあります。可能な範囲で影響と復旧状況を案内します。
8. データの出力・契約終了
利用者は、契約中に必要な顧客・予約・売上データを所定の方法で出力してください。
契約中に必要なデータを出力してください。契約終了後は管理画面へのアクセスを停止し、通常環境の店舗・顧客データは、契約終了日から30日間、終了処理と問い合わせ対応のため保持します。その後、法令上の保存義務、料金精算、紛争または不正利用への対応に必要な情報を除き、削除または個人を識別できない形にします。バックアップに残る複製は保持サイクルに従って順次上書きされ、通常業務では再利用しません。削除後の復元はできません。
9. 責任
当方は合理的な安全管理と安定運用に努めますが、通信回線、外部サービス、利用者の端末・設定等に起因する損害まで保証するものではありません。当方の責任範囲は、故意または重過失がある場合を除き、個別契約および適用法令に従います。
10. 規約変更・準拠法
重要な変更は、効力発生日を定めて管理画面等で事前に通知します。
本規約および本サービス契約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年8月15日